2021-01-06

ためまっぷをご利用いただきありがとうございます。

2021年1月6日、ためまっぷの Facebook 連携機能（ログイン画面の「Facebookでログイン」など）をご利用になれない問題が発生したため、報告いたします。

ご利用の皆様へご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。

なお、「Facebook でログイン」に関してご不明な点がある場合は、ためまっぷログイン画面の「お問い合わせはこちら」リンクからお知らせいただければ幸いです。

障害発生日

2021年1月6日12時31分ごろから1月7日10時22分ごろ

障害内容

ためまっぷログイン画面の「Facebookでログイン」をお使いになると「エラー」が表示され、ログインができない状況が発生しました。

影響を受けたと考えられる機能は以下の通りです。

なお、メールアドレスとパスワードによるログイン、ログインしない場合のご利用には、影響はありません。

原因と対応

弊社が Facebook に提供するアプリ情報について2020年12月28日に Facebook 社より不備の指摘を受けました。 弊社での調査を進めておりましたが、2021年1月6日に一時的なアプリの無効化の通知を受けました。 同日中に弊社での対応を完了し、異議申し立てを行い、1月7日に Facebook 連携機能が復旧しました。

今後は、より迅速にインシデント等への対応が行えるように、社内の体制を強化する所存です。