2021-04-02

ためまっぷをご利用いただきありがとうございます。

2021年4月2日「ためまっぷ Web 版」および「東広島市市民活動情報サイト『すきかも』」「しながわすまいるネット」「広島湾さとうみネットワーク」をご利用になれない問題が発生しました。

ご利用の皆様へご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。

なお、現在はサービスは正常に稼働しております。

障害発生日

2021年4月2日11時3分ごろから11時19分ごろ

弊社が運用・管理している下記のウェブサイトを正常に閲覧できない状況が発生しました。

なお、データの損失や機密情報の漏洩はなく、セキュリティに関する問題は発生しておりません。

弊社にて11時19分ごろ障害が発生したシステムを再起動し、サービスを復旧しました。

調査を行った結果、システムに不備があったため、対応を行い、17時30分ごろ対策を完了しました。

今後は、再発防止に努めるとともに、より迅速にインシデント等への対応が行えるように、社内の体制を強化する所存です。