2021-04-07

ためまっぷをご利用いただきありがとうございます。

2021年4月5日「東広島市市民活動情報サイト『すきかも』」「しながわすまいるネット」「広島湾さとうみネットワーク」の一部機能をご利用になれない問題が発生しました。

ご利用の皆様へご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。

なお、現在はサービスは正常に稼働しております。

障害発生日

2021年4月5日17時00分ごろから4月7日12時10分ごろ

障害内容

弊社が運用・管理している下記のウェブサイトの一部を正常に閲覧できない状況が発生しました。

• 「東広島市市民活動情報サイト『すきかも』」団体からの連絡／活動報告・たより（ https://www.higashihiroshima.sukikamo.jp の下層ページの一部）
• 「しながわすまいるネット」活動報告／連絡／募集（ https://www.shinagawasmile.net の下層ページの一部）
• 「広島湾さとうみネットワーク」活動報告／募集（ https://www.hbsatoumi.net の下層ページの一部）

なお、データの損失や機密情報の漏洩はなく、セキュリティに関する問題は発生しておりません。

原因と対応

弊社にて4月7日10時30分ごろ障害の発生を確認しました。

調査を行った結果、システムに不備があったため、対応を行い、12時10分ごろ対策を完了しました。

再発防止に向けて、ひきつづき社内の体制の強化をすすめます。