2022-02-09

ためまっぷをご利用いただきありがとうございます。

2022年2月9日「ためまっぷ Web 版」などの一部機能をご利用になれない問題が発生しました。

ご利用の皆様へご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。

なお、現在はサービスは正常に稼働しております。

障害発生日

2022年2月9日14時42分ごろから15時33分ごろ

障害内容

弊社が運用・管理している下記のウェブサイトの一部を正常に閲覧できない状況、および、登録ユーザーがログインできない状況が発生しました。

• ためまっぷ Web 版
• 東広島市市民活動情報サイト『すきかも』
• しながわすまいるネット
• 広島湾さとうみネットワーク
• ぽけとよ(豊橋市)
• 東灘区子育て支援サイト『うめろぐ』(神戸市)

なお、データの損失や機密情報の漏洩はなく、セキュリティに関する問題は発生しておりません。

原因と対応

弊社にて14時44分ごろ障害の発生を確認しました。

調査を行った結果、直前にシステムに行った変更に不備があったことがわかったため、対応を行い、15時33分ごろ対策を完了しました。

再発防止に向けて、ひきつづき社内の体制の強化をすすめます。