2023-09-13

ためまっぷをご利用いただきありがとうございます。

2023年9月13日、弊社が運用・管理をするサービスをご利用いただけない問題が発生しました。

ご利用の皆様へご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。

なお、現在はサービスは正常に稼働しております。

障害発生日

2023年9月13日9時43分から10時9分まで

弊社が運用・管理しているウェブサイトの全て、もしくは一部を正常に閲覧できない状況が発生しました。

なお、データの損失や機密情報の漏洩はなく、セキュリティに関する問題は発生しておりません。

ユーザーが特定の作業を行うとシステムが異常動作を示し、障害となることが確認されました。

特定の作業時のシステムの動作を詳しく分析し、問題の原因を特定した後、再度発生が起こらないよう修正を行いました。また、異常動作に至るまでの可能性を下げる修正とともに、サーバーの増強を行いました。